Оплата и возврат денежных средств

Для оплаты услуг в Личном кабинете АО «Теплоэнерго» (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат денежных средств

Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств, переведенных Вами посредством он-лайн платежа, необходимо:

·         заполнить заявление об ошибочно уплаченных денежных средствах,

·         подписать заявление,

·         направить оригинал заявления в АО «Теплоэнерго»

·         приложить копии документов, подтверждающих оплату

АО «Теплоэнерго» вернет Вам ошибочно перечисленные денежные средства в течение 30 дней с даты получения оригинала заявления со всеми необходимыми документами.

Шаблон заявления на возврат собственникам нежилых объектов

Шаблон заявления на возврат собственникам жилых объектов

Реквизиты: