АО «Нижегородский водоканал» обслуживает около 1,5 млн жителей Нижнего Новгорода и Кстовского района. Для удобства клиентов создан единый центр по обслуживанию клиентов. Его адрес – ул. Политбойцов, д. 21А. Центр по работе с абонентами (ЦРА) на улице Керченской 15А временно не работает.

ЦРА осуществляет свою деятельность по следующим направлениям: - заключение договора холодного водоснабжения и водоотведения;
- заключение договора на холодное водоснабжение при строительстве нового объекта;
- продление или перезаключение договора при смене собственника нежилого помещения;
- перезаключение договора при реорганизации предприятия, при включении собственника нежилого помещения в договор ТСЖ, при выборе нового способа управления, сдаче жилого дома в эксплуатацию от застройщика;
- внесение изменений в договор при включении/исключении объектов, при перепрофилировании или реконструкции объекта;
- приём обращений абонентов частного сектора;
- заключение договора холодного водоснабжения и водоотведения непосредственно с жителями жилых помещений многоквартирных домов при выборе собственниками помещений непосредственной формы управления;
- оформление технических условий на проектирование узла учёта, рассмотрение проектов на установку приборов учёта.

По вопросам абонентского обслуживания Вы можете обратиться в Центр по работе с абонентами АО «Нижегородский водоканал» удобным для Вас способом:
- через личный кабинет https://lk.vodokanal-nn.ru
- по телефону единого контакт-центра: +7 (831) 233-99-99
- по адресу: ул. Политбойцов, 21А
- направив скан-копию обращения с подписью по электронной почте: cra@vodokanal-nn.ru