+7 831 246 99 99круглосуточная горячая линия
Центр по работе с абонентами
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Без перерыва на обед

Центр проектно-технических согласований
+7 (831) 246-99-66
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Перерыв с 11:30 до 12:18

+7 831 246 99 99круглосуточная горячая линия
Центр по работе с абонентами
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Без перерыва на обед

Центр проектно-технических согласований
+7 (831) 246-99-66
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Перерыв с 11:30 до 12:18

Круглосуточная горячая линия по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения

© АО «Нижегородский водоканал»

Как заключить договор холодного водоснабжения и водоотведения

1. Подключить объект капитального строительства к сетям водоснабжения и/или водоотведения (документы для подключения направляются в Центр проектно-технических согласований (ЦПТС) – Нижний Новгород, ул. Керченская, 15а).

"Подключение к сетям"

2. Представить в Центр по работе с абонентами (ЦРА) (Нижний Новгород, ул. Политбойцов, 21а или Нижний Новгород, ул. Керченская, 15а - пункт приема документов в ЦПТС) заполненную заявку о заключении договора холодного водоснабжения и водоотведения с указанием необходимых сведений об объекте и реквизитов организации с подписью уполномоченного лица и печатью организации и пакет документов для заключения договора на водопользование.   



Электронный документооборот

Благодаря нововведению все юридические лица и иные собственники нежилых помещений могут оперативно получать и подписывать электронной подписью документы в личном кабинете системы СБИС.

Документы, которые можно получить с помощью электронного документооборота:


  • Счёт-фактура
  • Акт выполненных работ
  • Справка-расчёт

Инструкция по подключению электронного документооборота

Обращаем Ваше внимание, что для перехода на электронный документооборот необходимо в действующем договоре холодного водоснабжения и водоотведения изменить способ доставки платежных документов. Скачать бланк заявления о переходе на электронный документооборот

Чтобы получить электронные бухгалтерские документы, необходимо:

  1. Подключиться к оператору электронного документооборота, зарегистрировав личный кабинет на sbis.ru.
  2. При необходимости получить электронную подпись, заполнив заявку после регистрации в личном кабинете, или использовать имеющуюся.
  3. Зайти в раздел «Входящие документы» и подписать пакет платежно-расчетных документов от АО «Нижегородский водоканал».

Электронные документы имеют такую же юридическую значимость, как и бумажные. Их не нужно дополнительно распечатывать, а также можно предоставить по требованию налоговой инспекции или в суде.



Сервис «Личный кабинет»

Новый многофункциональный сервис доступен как для физических, так и для юридических лиц на официальном сайте АО «Нижегородский водоканал» https://lk.vodokanal-nn.ru.

Для регистрации в системе необходимо указать ФИО, email и номер телефона. После регистрации абонент может добавить к своей учетной записи несколько лицевых счетов, причем как по жилым, так и по нежилым помещениям. Кроме того, собственник компании может делегировать управление лицевым счетом одному из сотрудников. При этом для каждого лицевого счета будет доступен весь спектр услуг.

Личный кабинет предоставляет новые возможности: онлайн можно получить такие услуги, как заключение договора о подключении к сетям с выдачей условий подключения, заключение договора на водоснабжение и водоотведение, передача показаний приборов учёта, подача заявки на их ввод в эксплуатацию, а также онлайн-оплата услуг.

Подача заявлений через личный кабинет не приведет к увеличению сроков рассмотрения, наоборот, поможет сократить время на обработку обращений.

Кроме того, жители города смогут в онлайн-режиме подавать аварийные заявки в диспетчерскую службу, отслеживать их статус, получать оперативную информацию по ходу их исполнения. По каждому абоненту будет вестись полная история его обращений для более оперативного обслуживания.

Также в личном кабинете можно записаться на очный прием, что сократит время пребывания в абонентских центрах.



Документы


Бланки заявлений и образцы заполнения (zip-архив) Перечень документов предоставляемых для заключения договоров (.doc) Типовые формы договоров (zip-архив) Бланк заявления о переходе на электронный документооборот (.doc)
Помощь