Работа с абонентами

АО «Нижегородский водоканал» обслуживает более 1,3 млн жителей Нижнего Новгорода и Кстовского района, в том числе заключено около 148 тыс. прямых договоров по жилым помещениям и более 11 тыс. договоров по нежилым объектам. Для удобства клиентов создан единый центр по работе с абонентами.

Центр по работе с абонентами осуществляет свою деятельность по следующим направлениям: 

• заключение  договора холодного водоснабжения и водоотведения
• заключение договора на холодное водоснабжение при строительстве нового объекта
• продление или перезаключение договора при смене собственника нежилого помещения
• перезаключение  договора при реорганизации предприятия, при включении собственника нежилого помещения в договор ТСЖ,  при выборе нового способа управления, сдаче жилого дома в эксплуатацию от застройщика
• внесение изменений в договор при включении/исключении объектов, при перепрофилировании или реконструкции объекта
• прием обращений  абонентов частного сектора
• заключение  договора холодного водоснабжения и водоотведения непосредственно с жителями жилых помещений многоквартирных домов при выборе собственниками помещений непосредственной формы управления
• оформление технических условий на проектирование узла учета, рассмотрение проектов на установку приборов учета. 

По вопросам абонентского обслуживания Вы можете обратиться в Центр по работе с абонентами АО «Нижегородский водоканал» удобным для Вас способом:
- через личный кабинет https://lk.vodokanal-nn.ru

- по телефону единого контакт-центра: +7 (831) 233-99-99

- по адресу: ул. Политбойцов, 21А и ул. Керченская, 15А